Politica de confidențialitate

6. Cât timp sunt păstrate datele cu caracter personal?

Pe platforma Avocatfamilie.ro, datele dumneavoastră cu caracter personal sunt păstrate doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate. Durata de stocare a acestor date variază în funcție de tipul informațiilor și de relația contractuală stabilită cu dumneavoastră, după cum urmează:

• Date legate de solicitările inițiale de consultanță
  Dacă ne contactați pentru informații generale sau pentru o consultație inițială fără a încheia un contract ulterior, datele dumneavoastră vor fi păstrate pentru o perioadă de maxim 4 ani de la ultima interacțiune (e-mail, telefon etc.). Această perioadă ne permite să răspundem eventualelor solicitări suplimentare.

• Date colectate automat (ex. adresa IP)
  Informațiile colectate automat în timpul vizitei pe site (adresa IP și datele de utilizare a platformei) vor fi păstrate pentru o perioadă de 4 ani de la ultima accesare a platformei. Aceste date sunt necesare pentru îmbunătățirea funcționalității și asigurarea securității platformei.

• Date legate de contractele de consultanță juridică
  În cazul în care încheiați un contract de consultanță juridică, datele personale necesare vor fi păstrate timp de 10 ani, conform legislației aplicabile. Această perioadă este necesară pentru arhivarea documentelor și păstrarea evidențelor contabile și fiscale legate de serviciile prestate.

• Documentele contabile și fiscale
  Datele personale care apar pe facturi sau alte documente contabile și fiscale vor fi păstrate timp de 10 ani, conform legislației fiscale și contabile din România.

• Date utilizate în scopuri de marketing (cu consimțământul dumneavoastră)
  Dacă ați optat să primiți comunicări sau informații legate de serviciile oferite pe site, aceste date vor fi păstrate până la momentul în care solicitați retragerea consimțământului sau până la încetarea comunicării de către noi.

După expirarea acestor perioade, datele dumneavoastră vor fi șterse sau anonimizate, cu excepția cazurilor în care există obligații legale de a le păstra pentru o perioadă mai lungă (de exemplu, în contextul litigiilor sau investigațiilor legale).

7. În ce condiții pot fi divulgate datele cu caracter personal?

Pe platforma Avocatfamilie.ro, datele cu caracter personal sunt tratate cu maximă confidențialitate și sunt divulgate către terți doar în situații strict necesare, conform legislației aplicabile. Iată în ce condiții pot fi divulgate datele:

• Parteneri și furnizori de servicii
  Pentru a asigura funcționarea eficientă a platformei și prestarea serviciilor de consultanță juridică, anumite date cu caracter personal pot fi divulgate partenerilor noștri de încredere, cum ar fi:
  • Furnizori de servicii IT (pentru administrarea și mentenanța platformei)
  • Procesatori de plăți (pentru procesarea plăților online)
  • Furnizori de servicii de e-mail sau SMS (pentru trimiterea notificărilor și confirmărilor)

Acești parteneri sunt obligați prin contract să păstreze confidențialitatea datelor și să le utilizeze exclusiv în scopurile pentru care au fost colectate, respectând normele GDPR.

• Autorități publice
  În anumite situații, datele cu caracter personal pot fi divulgate către autoritățile publice (de exemplu, autorități fiscale sau organe de aplicare a legii) atunci când este necesar pentru respectarea unei obligații legale sau pentru investigarea unor activități nelegale.

• Apărarea drepturilor în cazul litigiilor
  În cazuri de litigii sau investigații juridice, datele pot fi divulgate în instanță sau altor autorități competente, dacă este necesar pentru apărarea drepturilor legale ale platformei Avocatfamilie.ro.

• Transferul datelor în caz de reorganizare
  În eventualitatea unei fuziuni, achiziții sau reorganizări a afacerii noastre, datele cu caracter personal pot fi transferate către terți, cu respectarea prevederilor legale și cu notificarea prealabilă a utilizatorilor.

Orice divulgare a datelor cu caracter personal este efectuată doar în conformitate cu legislația aplicabilă, respectând drepturile și confidențialitatea dumneavoastră, în conformitate cu Regulamentul (UE) nr. 2016/679 (GDPR).

8. Informații despre transferul datelor în afara Uniunii Europene

Pe platforma Avocatfamilie.ro, ne angajăm să protejăm datele cu caracter personal ale utilizatorilor și să respectăm legislația în vigoare privind protecția datelor. În mod obișnuit, datele colectate de la utilizatori sunt procesate și păstrate în interiorul Uniunii Europene (UE), respectând standardele stricte de protecție prevăzute de Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). În cazul în care datele ar necesita transferul în afara UE, vom lua măsuri adecvate pentru a ne asigura că acestea sunt protejate conform cerințelor GDPR.

9. Care sunt drepturile dumneavoastră?

Pe platforma Avocatfamilie.ro, respectăm drepturile dumneavoastră privind prelucrarea datelor cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Aveți o serie de drepturi legale referitoare la datele dumneavoastră personale, pe care vi le explicăm mai jos. Aceste drepturi vă permit să aveți controlul asupra informațiilor furnizate și să solicitați modificări sau restricții, în funcție de nevoile dumneavoastră.

• Dreptul de acces la date
  Aveți dreptul de a obține o confirmare din partea noastră că datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate și de a accesa aceste date. Puteți, de asemenea, solicita detalii despre scopurile prelucrării, categoriile de date colectate și destinatarii acestora.

• Dreptul la rectificare
  Dacă datele dumneavoastră personale sunt incorecte sau incomplete, aveți dreptul să solicitați rectificarea sau completarea acestora. Acest lucru asigură că informațiile pe care le deținem sunt corecte și actuale.

• Dreptul la ștergerea datelor (“dreptul de a fi uitat”)
  Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor cu caracter personal fără întârzieri nejustificate în următoarele situații:

  • Datele nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate.
  • Vă retrageți consimțământul pentru prelucrare.
  • Vă opuneți prelucrării și nu există motive legitime pentru a continua.
  • Datele au fost prelucrate ilegal.

• Dreptul la restricționarea prelucrării
  Aveți dreptul să solicitați restricționarea prelucrării datelor în următoarele cazuri:

  • Contestați exactitatea datelor și doriți să verificați corectitudinea acestora.
  • Prelucrarea este ilegală, dar nu doriți ștergerea datelor, ci doar restricționarea utilizării lor.
  • Nu mai avem nevoie de date pentru scopurile inițiale, dar doriți să le păstrăm pentru utilizare în cadrul unui proces legal.

• Dreptul la portabilitatea datelor
  Aveți dreptul de a solicita și de a primi datele personale într-un format structurat, utilizat frecvent și ușor de citit, și de a cere transferul acestora către un alt operator de date, dacă este tehnic posibil.

• Dreptul de opoziție
  Puteți să vă opuneți prelucrării datelor cu caracter personal, în special atunci când acestea sunt prelucrate pe baza unui interes legitim sau în scopuri de marketing direct. În acest caz, vom înceta prelucrarea datelor, cu excepția situațiilor în care avem motive legitime și imperative care justifică prelucrarea.

• Dreptul de a depune o plângere
  Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate sau că datele au fost prelucrate ilegal, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP). Datele de contact ale ANSPDCP sunt:

  • Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, România
  • Telefon: +40.318.059.211, +40.318.059.212
  • E-mail: [email protected]

Aceste drepturi vă protejează și asigură o gestionare transparentă și responsabilă a datelor dumneavoastră pe platforma Avocatfamilie.ro. Dacă aveți întrebări sau solicitări legate de exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta oricând pentru a primi suport.

10. Cum puteți exercita aceste drepturi?

Pe platforma Avocatfamilie.ro, ne angajăm să vă oferim un acces facil la toate drepturile legate de prelucrarea datelor cu caracter personal, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR). Dacă doriți să exercitați oricare dintre drepturile menționate anterior (dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, portabilitatea datelor, opoziție sau altele), puteți face acest lucru printr-o solicitare scrisă.

Iată pașii pe care trebuie să-i urmați pentru a vă exercita drepturile:

Contactați-ne prin e-mail
Pentru a ne solicita modificări, rectificări sau pentru a primi informații despre datele personale pe care le procesăm, ne puteți contacta la adresa de e-mail: [email protected]. Vă rugăm să includeți în solicitare informații clare care să ne permită identificarea dumneavoastră (nume, prenume, adresa de e-mail utilizată pe site) și să specificați drepturile pe care doriți să le exercitați.

Procedura de verificare a identității
Pentru a ne asigura că solicitările sunt autentice și efectuate de persoanele autorizate, putem solicita o verificare suplimentară a identității înainte de a răspunde. Aceasta poate implica furnizarea unor informații sau documente suplimentare, astfel încât să prevenim utilizarea abuzivă a datelor.

Răspuns la solicitare
După primirea solicitării dumneavoastră, ne angajăm să răspundem în termen de maxim 30 de zile calendaristice, conform prevederilor GDPR. În cazul cererilor complexe sau în situații de volum mare de solicitări, această perioadă poate fi prelungită cu încă 60 de zile, caz în care veți fi informat despre prelungirea termenului și motivele acesteia.

Gratuitatea exercitării drepturilor
Exercitarea drepturilor dumneavoastră este gratuită. Cu toate acestea, în cazurile în care solicitările sunt nefondate, excesive sau repetitive, ne rezervăm dreptul de a percepe o taxă rezonabilă pentru a acoperi costurile administrative sau, în anumite cazuri, de a refuza solicitările nejustificate.

Modalitatea de comunicare
Răspunsul la solicitarea dumneavoastră va fi furnizat prin mijloacele de comunicare pe care le-ați specificat (e-mail, corespondență poștală) și va conține toate informațiile necesare pentru a confirma că solicitarea a fost procesată în conformitate cu cerințele legale.

Retragerea consimțământului
În cazul în care prelucrarea datelor personale se bazează pe consimțământul dumneavoastră, aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment. Această retragere nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere, dar va opri orice prelucrare ulterioară a datelor în scopurile pentru care consimțământul a fost acordat.

Exemplu practic:
Dacă ați solicitat o consultanță online pe platforma noastră și ulterior doriți să rectificați anumite date personale (de exemplu, numele sau adresa de e-mail), este suficient să ne contactați la [email protected], să ne oferiți detalii despre modificările necesare și să așteptați confirmarea că datele au fost actualizate.

Ne angajăm să asigurăm transparența în procesul de prelucrare a datelor și să sprijinim orice solicitare referitoare la protecția și utilizarea datelor personale pe platforma Avocatfamilie.ro.